INKOOPREGELS

1. Algemene bepalingen

De eigenaren en beheerders van de website www.medihub.lt (hierna te noemen de "Website"), alsmede de verantwoordelijken voor de verwerking van persoonsgegevens, zijn UAB Inovatum, wettelijke entiteit code 304545816, gevestigd te Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas, BTW-plichtige code: LT100010969719, UAB Medihub, wettelijke entiteit code 305665284, gevestigd te Karaliaus Mindaugo pr. 35, LT-44307 Kaunas Litouwen; UAB "Medihub Capital" juridische entiteit code 305867115, gevestigd te Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius Litouwen; (hierna gezamenlijk te noemen de "verkoper"), correspondentieadres Karaliaus Mindaugo pr.
Deze Website Voorwaarden voor verkoop en aankoop (de "Voorwaarden"), samen met de documenten waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen, zijn bedoeld om informatie te verstrekken aan de klant (de "Klant") over de Verkoper en om de Klant, die van plan is goederen of diensten te kopen op de Website, te informeren over de voorwaarden voor verkoop en aankoop die van toepassing zijn op de Verkoper. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen de Verkoper en de Koper en beschrijven de rechten, plichten en verantwoordelijkheden van de Koper en de Verkoper met betrekking tot de aankoop door de Koper van goederen en diensten op de Website.
De Koper is volledig verantwoordelijk en onherroepelijk verplicht om te voldoen aan alle vereisten die worden uiteengezet in deze Voorwaarden bij het gebruik van de Website en/of de diensten ervan op welke manier en in welke vorm dan ook (hetzij door zich te registreren op de Website, hetzij door een aankoop te doen zonder zich te registreren). Wij raden de Koper aan deze Voorwaarden aandachtig te lezen om er zeker van te zijn dat hij/zij ze begrepen heeft voordat hij/zij overgaat tot het bestellen van goederen of diensten op de Website. De Verkoper wijst erop dat de Koper, alvorens een bestelling te voltooien, akkoord moet gaan met deze Voorwaarden en met het Privacybeleid, en dat weigering om dit te doen ertoe zal leiden dat de bestelling niet wordt voltooid.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen, aan te passen of aan te vullen, rekening houdend met de wettelijke vereisten. Wijzigingen van en/of aanvullingen op de Algemene Voorwaarden worden van kracht bij hun publicatie op de Website. Wanneer de Klant winkelt op de Website, zijn de Voorwaarden die van kracht waren op het moment van het plaatsen van de bestelling van toepassing.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor en zal de Koper geen vergoeding geven voor enige schade die de Koper lijdt als gevolg van het niet of onjuist naleven van de voorwaarden van de Voorwaarden.

2. Registratie van bezoekers en sluiten van de Koop- en Verkoopovereenkomst

De Koper zal enkel volledig gebruik kunnen maken van de Website en de Diensten na het verstrekken van alle persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de levering van de Diensten of de aankoop van de Goederen, na het invullen van alle verplichte registratievelden (naam, familienaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer) en, naar keuze van de Koper, na het invullen van de optionele velden, waardoor de Verkoper de gegevens over hem/haar ontvangt om hem/haar in staat te stellen de door de Koper geplaatste bestelling correct uit te voeren en/of de andere diensten te leveren.
U hebt het recht om goederen en diensten te kopen op de Website:
- natuurlijke personen met handelingsbekwaamheid, d.w.z. personen die meerderjarig zijn en van wie de handelingsbevoegdheid niet door een rechtbank is beperkt;
- minderjarigen van 16 jaar en ouder. Houd er rekening mee dat sommige goederen en diensten alleen toegankelijk zijn voor een Klant jonger dan 18 jaar met toestemming van een ouder of voogd, maar dat niet alle procedures mogen worden uitgevoerd op minderjarigen. Neem contact op met de Verkoper voordat u de goederen en diensten aanschaft voor beschikbaarheid;
- rechtspersonen;
- gemachtigde vertegenwoordigers van alle bovengenoemde personen.
Door de Algemene Voorwaarden te aanvaarden, garandeert de Verkoper ook dat, behoudens artikel 2.2 van de Algemene Voorwaarden, de Koper gerechtigd is om betalingen te verrichten voor goederen of diensten op deze Website.
De overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper wordt geacht te zijn gesloten vanaf het moment dat de Koper, na de te kopen goederen of diensten te hebben geselecteerd en een winkelwagentje te hebben gevormd en een betaalmethode te hebben gekozen, en na de Voorwaarden te hebben gelezen, op de knop "Betalen" klikt en de bestelling betaalt of een betaalmethode kiest. Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat de verplichtingen van de Koper en de Verkoper onder deze Voorwaarden volledig zijn uitgevoerd.

3. Bescherming van persoonlijke gegevens

De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Koper in overeenstemming met het Privacybeleid. Aangezien het Privacybeleid belangrijke bepalingen van de Algemene Voorwaarden bevat, raadt de Verkoper de Koper aan om het zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat alle bepalingen van het Privacybeleid door hem begrepen en geaccepteerd worden.
De Koper is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn/haar persoonlijke gegevens wanneer hij deze aan de Verkoper verstrekt. Als de gegevens van de Koper veranderen, verbindt de Koper zich ertoe om deze onmiddellijk bij te werken op de Website account.

4. Rechten en verplichtingen van de Koper

De Koper heeft het recht om goederen en diensten te kopen op de Site in overeenstemming met deze Voorwaarden en alle andere Voorwaarden die op deze Site worden vermeld, en zal zich houden aan de wetgeving van de Republiek Litouwen die van kracht is op het moment van aankoop.
Indien de Dienstverlener nog niet is begonnen met de levering van de Diensten, heeft de Koper het recht om zich terug te trekken uit het contract met de Verkoper door de Verkoper 14 kalenderdagen na de aankoop van de goederen of diensten schriftelijk op de hoogte te stellen in overeenstemming met de procedure van artikel 6.22810 van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Litouwen.
De Koper heeft te allen tijde het recht om het gebruik van de Website te weigeren door deze te deactiveren.
De Klant verbindt zich ertoe de overeengekomen prijs te betalen voor de goederen of diensten die hij op de Website bestelt. De goederen of diensten worden geacht te zijn betaald wanneer een kennisgeving van betaling voor de goederen of diensten naar de Koper is verzonden via het door de Koper opgegeven e-mailadres.
Slechts één persoon kan gebruik maken van de door de Koper gekochte diensten, d.w.z. slechts één persoon kan gebruik maken van de procedures na aankoop van een kuur en het ontvangen van een korting voor een groter aantal diensten, de diensten zijn niet deelbaar of uitwisselbaar, tenzij anders overeengekomen tussen de Verkoper en de Koper.
Voorafgaand aan de levering van de diensten moet de Koper de Verkoper voorzien van alle bij de Koper bekende informatie over de medische toestand van de Koper, allergische reacties en medicijnen die van invloed kunnen zijn op de levering van de diensten.

5. Rechten en verplichtingen van de verkoper

De Verkoper verbindt zich ertoe alle voorwaarden te voorzien opdat de Koper op een correcte manier gebruik kan maken van de diensten aangeboden door de Website en kwaliteitsgoederen en -diensten kan ontvangen.
Indien de Koper de stabiliteit en veiligheid van de Site tracht te ondermijnen, of de bepalingen van deze of andere Algemene Voorwaarden op deze Site schendt, heeft de Verkoper het recht om onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving de mogelijkheid van de Koper om de Site te gebruiken te beperken of op te schorten, of om de registratie van de Koper te beëindigen.
De Verkoper heeft het recht om, naar eigen goeddunken, een minimumbedrag voor de mand vast te stellen, d.w.z. een minimumbedrag waaronder de bestelling van de Koper niet wordt uitgevoerd.
De Verkoper verbindt zich ertoe om op verzoek van de Koper aanvullende informatie te verstrekken over het product of de dienst die te koop wordt aangeboden.
Onder bepaalde omstandigheden kan de Verkoper de werking van de Site tijdelijk of permanent opschorten zonder voorafgaande kennisgeving aan de Koper.
De Verkoper heeft het recht om de bestelling of voorinschrijving van de Koper te annuleren als de Koper de goederen niet binnen 2 (twee) werkdagen betaalt.

6. Aankoop van goederen en diensten op de Website, prijzen en betalingsprocedures

De Koper kan 24 uur per dag, 7 (zeven) dagen per week betalen voor alle goederen op de Website, evenals voor de diensten die door de Verkoper worden geleverd. Als de Koper een btw-factuur nodig heeft, kan de Koper deze binnen 2 werkdagen na de betaling aanvragen bij de e-shop of fysieke locatie van de Verkoper. Na meer dan 2 werkdagen worden er geen facturen meer verstrekt.
In de prijs van de goederen of diensten zijn alle belastingen al inbegrepen.
Telkens wanneer de Koper een bestelling plaatst, bevestigt hij/zij dat hij/zij akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden die op dat moment van kracht zijn.
Na ontvangst van de bestelling van de Koper wordt er een orderbevestiging per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat door de Koper is opgegeven. Als er geen e-mail ter bevestiging van de bestelling wordt verzonden, betekent dit dat de bestelling onjuist is ingevuld of dat de betaling niet is verricht.
De Verkoper bevestigt de door de Koper geplaatste bestelling binnen 24 werkuren vanaf het moment van ontvangst. Als kantooruren gelden de kantooruren van de Verkoper van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur.
De Koper verbindt zich ertoe te controleren of al zijn/haar persoonlijke gegevens correct zijn. Als er afwijkingen worden geconstateerd, verbindt de Koper zich ertoe de gegevens te corrigeren en pas daarna de bestelling te bevestigen.
De koper kan de gekochte goederen of diensten betalen door:
1. door bankoverschrijving - wanneer de Koper geld overmaakt op de bankrekening van de Verkoper nadat hij de bestelling heeft uitgeprint en naar het dichtstbijzijnde bankkantoor is gegaan. Bij betaling via bankoverschrijving verbindt de Koper zich ertoe te betalen binnen 24 uur na ontvangst van de orderbevestiging van de Verkoper. In geval van niet-betaling binnen 24 uur, is de Koper verplicht het verschuldigde bedrag binnen 48 uur na de volgende 48 uur te betalen. De Verkoper heeft het recht om de bestelling van de Koper zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.
2. in contanten, na voorafgaande afspraak en door aan te komen in het filiaal van de Verkoper binnen de overeengekomen termijn.
3. via een elektronisch banksysteem - waarbij de vooruitbetaling wordt gedaan via het elektronische banksysteem dat door de Koper wordt gebruikt. De Koper moet een e-banking overeenkomst hebben getekend om deze betaalmethode te kunnen gebruiken.
Als de Koper kiest voor betaling per bankoverschrijving, verbindt hij/zij zich ertoe het volledige bedrag voor de goederen onmiddellijk te betalen, aangezien de reservering pas wordt bevestigd zodra de betaling voor de goederen of diensten is ontvangen.
Bij de aankoop van pakketten van Goederen of Diensten door gebruik te maken van de speciale aanbiedingen en kortingen van de Verkoper voor geselecteerde procedures bij de aankoop van pakketten van Diensten, zijn de toegepaste speciale aanbiedingen en kortingen alleen geldig op voorwaarde dat de Klant het volledige aangekochte pakket van Diensten heeft opgebruikt. Indien de Klant, na de selectie van een dienstenpakket en de aanvang van het gebruik van de diensten, besluit om van het dienstenpakket af te zien en een terugbetaling aanvraagt voor ongebruikte procedures, vervalt de korting die op de Klant is toegepast op het moment van aankoop van het dienstenpakket voor een enkele procedure, en wordt de korting voor de diensten die vóór de terugbetaling aan de Klant zijn verleend, afgetrokken wanneer de Klant wordt terugbetaald voor de niet-gebruikte procedures.
De normale levensduur van servicepakketten is 3 (drie) jaar. De Verkoper behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen een andere vervaldatum voor servicepakketten op te geven. De Koper heeft het recht om de voor het servicepakket betaalde bedragen te gebruiken voor de aankoop van andere diensten in de door de Verkoper gespecificeerde gevallen.
Als het pakket verloopt, wordt er geen service meer verleend en geen geld teruggegeven.

7. Procedure voor de levering van goederen en diensten en kwaliteitsgarantie

De kenmerken van elk product of dienst dat op de Site wordt verkocht, worden over het algemeen uiteengezet in de beschrijving van elk product of dienst.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor het feit dat bepaalde diensten mogelijk niet kunnen worden geleverd vanwege de individuele lichaamskenmerken van de Koper. Dergelijke zaken zullen worden besproken tijdens een live consult met de specialisten van de Verkoper. Diensten kunnen worden geweigerd als voor aanvang van de Diensten wordt vastgesteld dat de individuele fysiologische en/of medische kenmerken van de Koper de Diensten niet beschikbaar maken voor de Koper. In dit geval kan de Koper andere diensten van de Verkoper kiezen of een terugbetaling aanvragen.
Indien de relevante toestemmingen van de Koper vereist zijn vóór de levering van de diensten in overeenstemming met de wettelijke procedure, zal de levering van de diensten pas beginnen na het verkrijgen van dergelijke toestemmingen en na uitleg over de betekenis en gevolgen van dergelijke toestemmingen.
De Verkoper heeft het recht om de Koper te vragen om reserveringskosten te betalen, die worden afgetrokken van de prijs van de dienst op het moment van het bezoek. Als de Koper niet arriveert op het geplande en vooraf gereserveerde tijdstip voor de dienst en de Verkoper niet ten minste twee (2) werkdagen voor de geplande datum van het bezoek op de hoogte stelt, worden de reserveringskosten niet terugbetaald of overgedragen. Als de Klant al vooraf voor de diensten heeft betaald, wordt een reserveringsvergoeding van EUR 30 in mindering gebracht als de Klant niet op de geplande afspraak verschijnt zonder dit ten minste twee (2) werkdagen van tevoren te melden. De Koper begrijpt dat de reserveringskosten worden beschouwd als het minimale niet te bewijzen verlies dat de Verkoper lijdt als gevolg van het niet of niet tijdig informeren van de Koper over het niet aankomen.
De Verkoper verbindt zich ertoe de Koper de voor de goederen of diensten betaalde prijs terug te betalen, gebreken aan de goederen of diensten te vervangen, te herstellen of anderszins te verhelpen wanneer de goederen of diensten niet voldoen aan de bepalingen of voorwaarden van het garantiedocument of de reclame die bij of voor het sluiten van het contract is verstrekt en die geen verband houden met de conformiteit van de goederen of diensten met het contract.

8. Retourneren en ruilen van goederen of diensten

Eventuele gebreken in de verkochte goederen zullen worden verholpen, defecte goederen zullen worden vervangen en geretourneerd in overeenstemming met de procedure die is vastgelegd in de wetgeving van de Republiek Litouwen. Als de Koper een klacht wil indienen over gebrekkige goederen of diensten, kan de Koper dit doen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat in deze Voorwaarden is vermeld,
De Koper heeft het recht om zonder opgaaf van reden de overeenkomst op afstand te herroepen en de ontvangen goederen terug te sturen (teruggetrokken) binnen 14 dagen vanaf de datum van bestelling van de diensten op de Website of ontvangst van de goederen. Deze bepaling houdt in dat de Koper, indien hij/zij tijdens de bovengenoemde periode van gedachten verandert of om andere redenen besluit de goederen of diensten terug te trekken, het recht heeft de Verkoper schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn/haar wens de overeenkomst te herroepen en de goederen aan de Verkoper te retourneren en een terugbetaling voor de diensten te ontvangen. De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de Koper. Indien de Koper reeds een bezoek heeft geboekt tijdens de in deze clausule vermelde periode en geen contact heeft opgenomen met de Verkoper binnen de in clausule 7.4 vermelde termijn, zal de Verkoper de in clausule 7.4 vermelde reserveringskosten aftrekken van het terug te betalen bedrag.
Indien de Koper de goederen terugstuurt wegens een gebrek in de kwaliteit van de goederen, verbindt de Verkoper zich ertoe de Koper de volledige prijs terug te betalen die werd betaald voor de gebrekkige goederen en de leverings- en retourkosten te vergoeden. In het geval dat slechts een deel van de Goederen wordt geretourneerd, worden de leveringskosten alleen terugbetaald indien voor de resterende Goederen van dezelfde bestelling, wanneer deze afzonderlijk zouden zijn gekocht, een lager tarief zou zijn toegepast dan het tarief dat van toepassing is wanneer deze samen met de geretourneerde Goederen zouden zijn gekocht, en alleen ter hoogte van het verschil tussen voornoemde tarieven. Indien een andere dan de door de Verkoper aangeboden retourmethode is gekozen die onevenredige of hogere kosten met zich meebrengt, is de Verkoper niet verplicht om deze retourkosten te dekken.
De volgende voorwaarden moeten in acht worden genomen bij het retourneren van goederen aan de koper:
1. het geretourneerde product moet in de originele verpakking en in goede staat verkeren;
2. de goederen moeten in goede staat zijn;
3. het product moet ongebruikt zijn en in goede staat verkeren (labels intact, beschermfolie intact, etc.) (Let op: dit geldt niet als je een product van lage kwaliteit retourneert);
4. de geretourneerde goederen moeten in dezelfde staat verkeren als toen de Koper ze ontving;
5. u moet bij het retourneren van het product een aankoopbewijs overleggen.
De Verkoper heeft het recht om retourzendingen van de Koper niet te accepteren als de Koper niet voldoet aan de procedures zoals uiteengezet in dit retour- en ruilbeleid.
De Koper kan de geretourneerde goederen zelf afleveren of via de koerier van de Verkoper. In het geval van retourzendingen van verkeerde goederen of goederen van slechte kwaliteit, verbindt de Verkoper zich ertoe deze goederen terug te nemen en te vervangen door geschikte goederen of goederen van goede kwaliteit.
In het geval dat de Koper geen goederen heeft die geschikt zijn voor vervanging, zal de Koper het betaalde bedrag terugbetaald krijgen, exclusief de prijs van de levering. In alle gevallen wordt het geld voor de geretourneerde goederen alleen gecrediteerd op de bankrekening van de Koper.

9. Verantwoordelijkheden van koper en verkoper

De Koper is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Indien de Koper bij het registreren op deze Website niet de juiste persoonsgegevens verstrekt, dan is de Verkoper niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan en heeft hij het recht om directe schadevergoeding van de Koper te vorderen.
De Koper is verantwoordelijk voor de acties die hij onderneemt bij het gebruik van de www.medihub.lt Website.
De Verkoper is vrijgesteld van elke aansprakelijkheid wanneer de Koper schade lijdt als gevolg van het feit dat hij deze Voorwaarden niet heeft gelezen in overeenstemming met de aanbevelingen en verplichtingen van de Verkoper, ondanks het feit dat hij daartoe in de gelegenheid is gesteld.
De partijen komen overeen dat, in geval van aansprakelijkheid van een van de partijen, de partij in fout de andere partij zal vrijwaren van directe schade.
De Verkoper mag de Diensten niet leveren als de Koper de Diensten te kwader trouw heeft gekocht. Bijvoorbeeld door een eenmalige voucher meerdere keren te gebruiken en zijn/haar e-mailadres, telefoonnummer, naam of achternaam te wijzigen.

10. Marketing en informatie

De Verkoper kan naar eigen goeddunken verschillende promoties starten op de Website www.medihub.lt.
De Verkoper heeft het recht om de voorwaarden van de Promotie eenzijdig te wijzigen en te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. Niettegenstaande het voorgaande blijven, zelfs als de Promotie wordt beëindigd, de verplichtingen die tussen de Verkoper en de Koper zijn ontstaan op het moment van de Verkoop en Aankoop van de Goederen bestaan.
De Verkoper verstuurt alle kennisgevingen via het communicatiemiddel dat is aangegeven in het registratieformulier van de Koper.
De Koper dient alle kennisgevingen en vragen te sturen naar de e-mailadressen en telefoonnummers vermeld in het gedeelte "Contacten" op de Website van de Verkoper.
De Verkoper is niet aansprakelijk als de Koper de verzonden informatie of bevestigingsberichten niet ontvangt als gevolg van storingen in de netwerken van internet-, e-mail- en telefoonproviders. De term "schriftelijk" zoals gebruikt in de Voorwaarden omvat ook e-mails.
De Verkoper levert de Goederen uitsluitend voor huishoudelijk en persoonlijk gebruik. De Koper stemt ermee in de verkochte Goederen niet te gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden en de Verkoper is niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen voor de Koper.
Indien de Website van de Verkoper links bevat naar websites van andere bedrijven, instellingen, organisaties of personen, is de Verkoper niet verantwoordelijk voor de informatie op deze websites of hun activiteiten en onderhoudt, controleert of vertegenwoordigt de Verkoper hun websites niet.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor de informatie op de websites van andere bedrijven, zelfs als de Koper deze websites bezoekt via links op de online shop van de Verkoper, behalve voor informatie over de goederen die door de Verkoper worden verkocht en over de kenmerken van de goederen. In dit geval is de Verkoper verantwoordelijk voor het verstrekken van de noodzakelijke, volledige, correcte en niet-misleidende informatie over de aangeboden Goederen.

11. Slotbepalingen

Deze Website Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de wet- en regelgeving van de Republiek Litouwen. De Koper heeft bepaalde rechten op grond van de wet- en regelgeving van de Republiek Litouwen met betrekking tot Goederen van onbevredigende kwaliteit. Niets in deze Voorwaarden dient te worden geïnterpreteerd als een beperking van de uitoefening van dergelijke rechten.
Het recht van de Republiek Litouwen is van toepassing op de relaties waarin deze Algemene Voorwaarden voorzien.
Eventuele meningsverschillen die voortvloeien uit de toepassing van dit reglement worden beslecht door middel van onderhandelingen. In geval van onenigheid worden geschillen beslecht volgens de procedure die is vastgelegd in de wetgeving van de Republiek Litouwen.
De Koper kan verzoeken of klachten met betrekking tot de Goederen of diensten aangekocht door de Verkoper indienen via het elektronische platform voor de beslechting van consumentengeschillen http://ec.europa.eu/odr/.
Consumentengeschillen worden buitengerechtelijk beslecht door de overheidsdienst voor de bescherming van consumentenrechten, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.