ПРАВИЛА ЗАКУПОК

1. Общие положения

Владельцами и администраторами сайта www.medihub.lt (далее - "Сайт"), а также контролерами персональных данных являются ЗАО "Иноватум", код юридического лица 304545816, расположенное по адресу: г. Каунас, ул. Партизану 61-806, LT-49282, код плательщика НДС: LT100010969719; ЗАО "Медихуб", код юридического лица 305665284, расположенное по адресу: г. Каунас, пр. 35, LT-44307 Kaunas Lithuania; UAB "Medihub Capital", код юридического лица 305867115, расположенное по адресу: Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius Lithuania; (далее совместно именуемые "Продавец"), адрес для корреспонденции Karaliaus Mindaugo pr.
Настоящие Условия продажи и покупки на Сайте (далее - "Условия") вместе с документами, упомянутыми в настоящих Условиях, предназначены для предоставления покупателю (далее - "Покупатель") информации о Продавце и информирования Покупателя, намеревающегося приобрести товары или услуги на Сайте, об условиях продажи и покупки, применимых к Продавцу. Настоящие Условия применяются к любому договору между Продавцом и Покупателем и определяют права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца в отношении приобретения Покупателем товаров и услуг на Сайте.
Покупатель несет полную ответственность и безоговорочно обязуется соблюдать все требования, изложенные в настоящих Условиях, при использовании Сайта и/или его услуг в любом виде и форме (как путем регистрации на Сайте, так и путем совершения покупки без регистрации). Мы рекомендуем Покупателю внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, чтобы убедиться в их понимании, прежде чем приступить к заказу любых товаров или услуг на Сайте. Продавец обращает внимание на то, что перед оформлением заказа Покупатель должен согласиться с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности, и что отказ от этого приведет к тому, что заказ не будет оформлен.
Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения или поправки в настоящие Условия с учетом требований законодательства. Изменения и/или дополнения к Условиям вступают в силу с момента их публикации на Сайте. При совершении Клиентом покупок на Сайте применяются Условия, действующие на момент оформления заказа.
Продавец не несет ответственности и не возмещает Покупателю ущерб, понесенный Покупателем в результате несоблюдения или ненадлежащего соблюдения условий настоящих Условий.

2. Регистрация посетителей и заключение договора купли-продажи

Покупатель может в полной мере пользоваться Сайтом и Услугами только после предоставления всех персональных данных, необходимых для оказания Услуг или приобретения Товара, после заполнения всех обязательных регистрационных полей (имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, номер телефона) и, по желанию Покупателя, после заполнения необязательных полей, тем самым предоставляя Продавцу данные о себе, необходимые для надлежащего исполнения заказа Покупателя и/или оказания других услуг.
Вы имеете право приобретать товары и услуги на Веб-сайте:
- дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия и чья дееспособность не ограничена судом;
- несовершеннолетние в возрасте от 16 лет и старше. Обратите внимание, что доступ к некоторым товарам и услугам может быть предоставлен Клиенту в возрасте до 18 лет только с согласия родителей или опекунов, однако не все процедуры могут быть выполнены в отношении несовершеннолетних. Пожалуйста, свяжитесь с Продавцом до приобретения товаров и услуг для получения информации о наличии;
- юридические лица;
- уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
Принимая Условия, Продавец также гарантирует, что в соответствии с п. 2.2 Условий Покупатель имеет право осуществлять платежи за товары или услуги на данном Веб-сайте.
Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, выбрав товары или услуги, которые необходимо приобрести, сформировав корзину и выбрав способ оплаты, а также ознакомившись с Условиями, нажимает кнопку "Оплатить" и оплачивает заказ или выбирает способ оплаты. Настоящий Договор действует до полного исполнения обязательств Покупателя и Продавца по настоящим Условиям.

3. Защита персональных данных

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности. Учитывая, что Политика конфиденциальности содержит важные положения Условий, Продавец рекомендует Покупателю внимательно ознакомиться с ней и убедиться, что все положения Политики конфиденциальности им поняты и приняты.
Покупатель несет ответственность за точность своих персональных данных при их предоставлении Продавцу. В случае изменения данных Покупателя, Покупатель обязуется незамедлительно обновить их в учетной записи на Сайте.

4. Права и обязанности Покупателя

Покупатель имеет право приобретать товары и услуги на Сайте в соответствии с настоящими Условиями и любыми другими Условиями, изложенными на данном Сайте, и должен соблюдать законодательство Литовской Республики, действующее на момент покупки.
Если Поставщик услуг еще не приступил к оказанию Услуг, Покупатель имеет право отказаться от договора с Продавцом, письменно уведомив об этом Продавца через 14 календарных дней после приобретения товара или услуги в порядке, предусмотренном статьей 6.22810 Гражданского кодекса Литовской Республики.
Покупатель имеет право в любой момент отказаться от использования Сайта, деактивировав его.
Покупатель обязуется оплатить оговоренную цену за товары или услуги, заказанные на Веб-сайте. Товар или услуга считаются оплаченными с момента отправки Покупателю уведомления об оплате товара или услуги по указанному Покупателем адресу электронной почты.
Приобретенными Покупателем услугами может воспользоваться только один человек, т.е. только один человек может воспользоваться процедурами после приобретения курса процедур и получения скидки на большее количество услуг, услуги не являются делимыми или взаимозаменяемыми, если иное не оговорено между Продавцом и Покупателем.
Перед оказанием услуг Покупатель обязан предоставить Продавцу всю известную ему информацию о состоянии здоровья Покупателя, его аллергических реакциях и лекарственных препаратах, которые могут повлиять на оказание услуг.

5. Права и обязанности Продавца

Продавец обязуется обеспечить все условия для надлежащего использования Покупателем услуг, предоставляемых Сайтом, и получения качественных товаров и услуг.
Если Покупатель пытается подорвать стабильность и безопасность Сайта или нарушает положения настоящих или любых других Условий, изложенных на Сайте, Продавец имеет право немедленно и без уведомления ограничить или приостановить возможность использования Сайта Покупателем или прекратить регистрацию Покупателя.
Продавец имеет право по своему усмотрению устанавливать минимальный размер корзины, т.е. минимальную сумму денег, ниже которой заказ Покупателя не будет выполнен.
Продавец обязуется предоставить дополнительную информацию о продаваемых товарах или услугах по запросу Покупателя.
При определенных условиях Продавец может временно или постоянно приостановить работу Сайта без предварительного уведомления Покупателя.
Продавец имеет право аннулировать заказ Покупателя или предварительную регистрацию, если Покупатель не оплатит товар в течение 2 (двух) рабочих дней.

6. Приобретение товаров и услуг на Веб-сайте, цены и порядок оплаты

Покупатель может оплачивать все товары, представленные на Сайте, а также услуги, предоставляемые Продавцом, 24 часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю. Если Покупателю требуется счет-фактура с НДС, он может запросить его в течение 2 рабочих дней с момента оплаты в интернет-магазине или физическом месте Продавца. По истечении более 2 рабочих дней счета-фактуры больше не выставляются.
Цена товара или услуги уже включает все налоги.
Каждый раз, когда Покупатель оформляет заказ, он подтверждает свое согласие с действующими на тот момент Условиями.
После получения заказа Покупателя на указанный им адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением заказа. Если письмо с подтверждением заказа не отправлено, это означает, что заказ был заполнен неправильно или оплата не была произведена.
Продавец обязан подтвердить заказ, сделанный Покупателем, в течение 24 рабочих часов с момента его получения. Рабочими часами считаются рабочие часы Продавца с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00.
Покупатель обязуется проверить правильность всех своих персональных данных. В случае обнаружения каких-либо несоответствий Покупатель обязуется исправить данные и только после этого подтвердить заказ.
Покупатель может оплатить приобретаемые товары или услуги путем:
1. по предварительному банковскому переводу - когда Покупатель перечисляет деньги на банковский счет Продавца после распечатки заказа и посещения ближайшего отделения банка. При оплате банковским переводом Покупатель обязуется произвести оплату в течение 24 часов с момента получения подтверждения заказа от Продавца. В случае неоплаты в течение 24 часов Покупатель обязуется оплатить причитающуюся сумму в течение 48 часов после следующих 48 часов. Продавец имеет право отменить заказ Покупателя без предварительного уведомления.
2. наличными, по предварительной договоренности и прибыв в отделение Продавца в оговоренный срок.
3. через электронную банковскую систему - когда предоплата производится через электронную банковскую систему, используемую Покупателем. Для использования данного способа оплаты Покупатель должен подписать договор об электронном банковском обслуживании.
Если Покупатель выбирает оплату банковским переводом, он обязуется немедленно оплатить всю сумму за товар, так как бронирование подтверждается только после получения оплаты за товар или услугу.
При приобретении пакетов Товаров или Услуг путем использования специальных предложений и скидок Продавца на выбранные процедуры при приобретении пакетов Услуг, применяемые специальные предложения и скидки действуют только при условии, что Покупатель израсходовал весь приобретенный пакет Услуг. Если после выбора пакета услуг и начала использования услуг Клиент решает отказаться от пакета услуг и требует возврата денег за неиспользованные процедуры, скидка, примененная к Клиенту при покупке пакета услуг на одну процедуру, утрачивает силу, а скидка на услуги, предоставленные Клиенту до возврата денег, вычитается при возврате денег за неиспользованные процедуры.
Обычный срок службы пакетов услуг составляет 3 (три) года. Продавец оставляет за собой право в отдельных случаях устанавливать иной срок действия пакетов услуг. Покупатель имеет право использовать суммы, уплаченные за пакет услуг, для приобретения других услуг в случаях, указанных Продавцом.
По истечении срока действия пакета услуги не предоставляются и деньги не возвращаются.

7. Порядок предоставления товаров и услуг и гарантия качества

Характеристики каждого товара или услуги, продаваемого на Сайте, обычно приводятся в описании каждого товара или услуги.
Продавец не несет ответственности за то, что некоторые услуги могут быть не оказаны в связи с индивидуальными особенностями организма Покупателя. Такие вопросы обсуждаются в ходе живой консультации со специалистами Продавца. В оказании услуг может быть отказано, если до начала оказания услуг будет установлено, что индивидуальные физиологические и/или медицинские особенности Покупателя делают эти услуги недоступными для Покупателя. В этом случае Покупатель может выбрать другие услуги Продавца или потребовать возврата денег.
Если до начала оказания услуг в установленном законом порядке требуется получить соответствующие согласия Покупателя, то оказание услуг начинается только после получения таких согласий и разъяснения смысла и последствий таких согласий.
Продавец имеет право попросить Покупателя оплатить сбор за бронирование, который вычитается из стоимости услуги в момент посещения. Если Покупатель не прибывает в назначенное и заранее забронированное время для оказания услуги и не уведомляет об этом Продавца не менее чем за 2 (два) рабочих дня до назначенной даты посещения, плата за бронирование не возвращается и не переносится. Если Покупатель уже оплатил услуги заранее, то плата за резервирование в размере 30 евро удерживается, если Покупатель не прибыл на назначенную встречу, не предупредив об этом Продавца не менее чем за 2 (два) рабочих дня до назначенной встречи. Покупатель понимает, что плата за бронирование рассматривается как минимальный недоказуемый убыток, понесенный Продавцом в результате того, что Покупатель не проинформировал Покупателя или не сообщил Покупателю о неприбытии в срок.
Продавец обязуется возвратить Покупателю цену, уплаченную за товар или услугу, заменить, отремонтировать или иным образом устранить любой недостаток товара или услуги, если товар или услуга не соответствуют условиям или положениям гарантийного документа или рекламы, предоставленной при заключении контракта или до него, и которые не связаны с соответствием товара или услуги условиям контракта.

8. Возврат и обмен товаров или услуг

Любые недостатки проданного товара подлежат устранению, замена и возврат бракованного товара осуществляется в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Если Покупатель желает предъявить претензии по поводу некачественных товаров или услуг, он может сделать это, отправив электронное письмо на адрес электронной почты, указанный в настоящих Условиях,
Покупатель имеет право без объяснения причин отказаться от дистанционного договора и вернуть полученный (изъятый) товар в течение 14 дней с даты заказа услуг на Сайте или получения товара. Данное положение означает, что Покупатель, если в течение вышеуказанного срока он передумает или по другим причинам решит отказаться от товара или услуг, имеет право письменно уведомить Продавца о своем желании отказаться от договора, вернуть товар Продавцу и получить возмещение за оплаченные услуги. Расходы по возврату товара несет Покупатель. Если Покупатель уже забронировал посещение в период, указанный в настоящем пункте, и не связался с Продавцом в срок, указанный в п. 7.4, Продавец вычитает из суммы, подлежащей возврату, плату за бронирование, указанную в п. 7.4.
Если Покупатель возвращает товар по причине дефекта качества товара, Продавец обязуется полностью вернуть Покупателю цену, уплаченную за дефектный товар, и возместить расходы на доставку и возврат. В случае возврата только части Товара расходы на доставку возмещаются только в том случае, если оставшиеся Товары того же заказа при покупке отдельно облагались бы более низкой ставкой, чем ставка, применяемая при покупке вместе с возвращаемым Товаром, и только в размере разницы между указанными ставками. Если был выбран способ возврата, отличный от предложенного Продавцом, который приводит к несоразмерным или более высоким расходам, Продавец не обязан покрывать такие расходы на возврат.
При возврате товара покупателю должны соблюдаться следующие условия:
1. возвращаемый товар должен находиться в оригинальной упаковке в хорошем состоянии;
2. товар должен быть в хорошем состоянии;
3. товар должен быть неиспользованным и находиться в хорошем состоянии (этикетки не повреждены, защитная пленка не повреждена и т.д.) (Примечание: это не относится к случаям, когда вы возвращаете некачественный товар);
4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором Покупатель его получил;
5. при возврате товара необходимо предоставить доказательство покупки.
Продавец имеет право не принимать возвраты от Покупателя, если Покупатель не соблюдает процедуры, изложенные в настоящем Положении о возврате и обмене товара.
Покупатель может доставить возвращаемый товар самостоятельно или через курьера Продавца. В случае возврата товара ненадлежащего качества или некачественного товара Продавец обязуется принять такой товар обратно и заменить его на подходящий или качественный товар.
В случае отсутствия у Покупателя товара, пригодного для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением стоимости доставки. Во всех случаях деньги за возвращенный товар зачисляются только на банковский счет Покупателя.

9. Ответственность Покупателя и Продавца

Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставленных данных. Если Покупатель при регистрации на данном Сайте не предоставляет точные персональные данные, Продавец не несет ответственности за последствия этого и вправе требовать от Покупателя возмещения прямых убытков.
Покупатель несет ответственность за действия, совершенные при использовании Сайта www.medihub.lt.
Продавец освобождается от любой ответственности, если Покупатель понес убытки в результате того, что он не ознакомился с настоящими Условиями в соответствии с рекомендациями и обязательствами Продавца, несмотря на то, что ему была предоставлена возможность сделать это.
Стороны договорились, что в случае возникновения ответственности одной из Сторон, виновная сторона возмещает другой Стороне прямой ущерб.
Продавец не вправе оказывать Услуги, если Покупатель приобрел Услуги недобросовестно. Например, используя одноразовый ваучер несколько раз и изменив свой адрес электронной почты, номер телефона, имя или фамилию.

10. Маркетинг и информация

Продавец может по своему усмотрению инициировать различные рекламные акции на Сайте www.medihub.lt.
Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять и прекращать действие условий Акции без предварительного уведомления. Несмотря на вышесказанное, даже если Акция будет прекращена, обязательства, возникшие между Продавцом и Покупателем в момент Продажи и Покупки Товара, сохраняются.
Продавец направляет все уведомления по средствам связи, указанным в регистрационной форме Покупателя.
Все уведомления и вопросы Покупатель направляет по адресам электронной почты и телефонам, указанным в разделе "Контакты" на Сайте Продавца.
Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получит отправленную информацию или подтверждающие сообщения по причине сбоев в работе сетей поставщиков услуг Интернета, электронной почты, телефонной связи. Термин "письменный", используемый в Условиях, включает в себя электронные письма.
Продавец поставляет Товары только для домашнего и личного использования. Покупатель соглашается не использовать проданные Товары в коммерческих, деловых целях или для перепродажи, и Продавец не несет ответственности за любую потерю прибыли, потерю бизнеса, прерывание бизнеса или потерю деловых возможностей для Покупателя.
Если Сайт Продавца содержит ссылки на сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за содержащуюся на них информацию или их деятельность и не поддерживает, не контролирует и не представляет их сайты.
Продавец не несет ответственности за информацию, представленную на сайтах других компаний, даже если Покупатель переходит на эти сайты по ссылкам, размещенным в Интернет-магазине Продавца, за исключением информации о товарах и характеристиках продукции, реализуемой Продавцом. В этом случае Продавец несет ответственность за предоставление необходимой, полной, корректной и не вводящей в заблуждение информации о предлагаемых Товарах.

11. Заключительные положения

Настоящие Условия пользования сайтом составлены в соответствии с законами и правилами Литовской Республики. Покупатель имеет определенные права в соответствии с законами и правилами Литовской Республики в отношении Товаров неудовлетворительного качества. Ничто в настоящих Условиях не должно быть истолковано как ограничение или ущемление осуществления таких прав.
К отношениям, предусмотренным настоящими Условиями, применяется право Литовской Республики.
Разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае возникновения разногласий споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
Покупатель может направлять запросы или жалобы в отношении Товаров или услуг, приобретенных Продавцом, через электронную платформу разрешения потребительских споров http://ec.europa.eu/odr/.
Споры потребителей во внесудебном порядке разрешаются Государственной службой защиты прав потребителей по адресу: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.