0

Додано в кошик

Умови надання послуг

ПРАВИЛА КУПІВЛІ

1. Загальні положення

  1. Власниками та адміністраторами веб-сайту www.medihub.lt (далі - "Веб-сайт"), а також контролерами персональних даних є ЗАТ "Іноватум", код юридичної особи 304545816, що знаходиться за адресою: вул. Партизану 61-806, LT-49282 Каунас, код платника ПДВ: LT100010969719, ЗАТ "Медіхаб", код юридичної особи 305665284, що знаходиться за адресою: Karaliaus Mindaugo пр. 35, LT-44307 Kaunas Lithuania; UAB "Medihub Capital", код юридичної особи 305867115, що знаходиться за адресою Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius Lithuania; (далі разом - "Продавець"), адреса для листування Karaliaus Mindaugo pr.
  2. Ці Умови купівлі-продажу Веб-сайту ("Умови") разом з документами, на які є посилання в цих Умовах, призначені для надання інформації клієнту ("Клієнт") про Продавця та інформування Клієнта, який має намір придбати товари або послуги на Веб-сайті, про умови купівлі-продажу, що застосовуються до Продавця. Ці Умови застосовуються до будь-якого договору між Продавцем і Покупцем і визначають права, обов'язки та відповідальність Покупця і Продавця у зв'язку з придбанням Покупцем товарів і послуг на Сайті.
  3. Покупець несе повну відповідальність і безвідклично зобов'язаний дотримуватися всіх вимог, викладених у цих Умовах, при використанні Сайту та/або його послуг будь-яким способом і в будь-якій формі (як шляхом реєстрації на Сайті, так і шляхом здійснення покупки без реєстрації). Ми рекомендуємо Покупцеві уважно прочитати ці Умови, щоб переконатися, що він/вона зрозуміли їх, перш ніж продовжувати замовлення будь-яких товарів або послуг на Сайті. Продавець звертає увагу, що перед здійсненням замовлення Покупець повинен погодитися з цими Умовами та Політикою конфіденційності, і що відмова від цього призведе до того, що замовлення не буде виконано.
  4. Продавець залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни, зміни або доповнення до цих Умов з урахуванням вимог законодавства. Зміни та/або доповнення до Умов набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. При здійсненні Клієнтом покупок на Сайті застосовуються Умови, що діють на момент оформлення замовлення.
  5. Продавець не несе відповідальності і не відшкодовує Покупцеві будь-які збитки, понесені Покупцем в результаті невиконання або неналежного виконання умов цих Умов.

2. Реєстрація відвідувачів та укладення договору купівлі-продажу

  1. Покупець може повноцінно користуватися Веб-сайтом та Послугами тільки після надання всіх персональних даних, необхідних для надання Послуг або придбання Товару, після заповнення всіх обов'язкових реєстраційних полів (ім'я, прізвище, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону) та, за бажанням Покупця, після заповнення необов'язкових полів, таким чином надаючи Продавцю дані про себе, щоб він міг належним чином виконати замовлення, розміщене Покупцем, та/або надати інші послуги.
  2. Ви маєте право купувати товари та послуги на Сайті:
    - дієздатні фізичні особи, тобто особи, які досягли повноліття і чия дієздатність не обмежена судом;
    - неповнолітні віком від 16 років. Зверніть увагу, що деякі товари та послуги можуть бути доступні Клієнту віком до 18 років лише за згодою одного з батьків або опікуна, але не всі процедури можуть бути виконані над неповнолітніми. Будь ласка, зв'яжіться з Продавцем перед придбанням товарів і послуг для з'ясування їх доступності;
    - юридичні особи;
    - уповноважені представники всіх вищезазначених осіб.
  3. Приймаючи Умови, Продавець також гарантує, що, відповідно до пункту 2.2 Умов, Покупець має право здійснювати платежі за товари або послуги на цьому Веб-сайті.
  4. Договір між Покупцем і Продавцем вважається укладеним з моменту, коли Покупець, вибравши товари або послуги, які він бажає придбати, сформувавши кошик і вибравши спосіб оплати, а також ознайомившись з Умовами, натискає на кнопку "Оплатити" і оплачує замовлення або обирає спосіб оплати. Цей Договір діє до повного виконання зобов'язань Покупця і Продавця, передбачених цими Умовами.

3. Захист персональних даних

  1. Продавець обробляє персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності. З огляду на те, що Політика конфіденційності містить важливі положення Умов, Продавець рекомендує Покупцеві уважно ознайомитися з нею і переконатися, що всі положення Політики конфіденційності йому зрозумілі і прийняті.
  2. Покупець несе відповідальність за достовірність своїх персональних даних при наданні їх Продавцю. Якщо дані Покупця змінюються, Покупець зобов'язується негайно оновити їх в обліковому записі на Сайті.

4. Права та обов'язки Покупця

  1. Покупець має право купувати товари та послуги на Сайті відповідно до цих Умов та будь-яких інших Умов, викладених на цьому Сайті, і зобов'язаний дотримуватися законодавства Литовської Республіки, що діє на момент покупки.
  2. Якщо Постачальник послуг ще не розпочав надання Послуг, Покупець має право відмовитися від договору з Продавцем, письмово повідомивши Продавця через 14 календарних днів після придбання товару або послуги в порядку, передбаченому статтею 6.22810 Цивільного кодексу Литовської Республіки.
  3. Покупець має право в будь-який момент відмовитися від використання Сайту шляхом його деактивації.
  4. Покупець зобов'язується сплатити узгоджену ціну за товари або послуги, замовлені на Сайті. Товар або послуга вважаються оплаченими з моменту відправлення Покупцеві повідомлення про оплату товару або послуги на вказану Покупцем адресу електронної пошти.
  5. Послугами, придбаними Покупцем, може користуватися тільки одна особа, тобто тільки одна особа може користуватися процедурами після придбання курсу процедур та отримання знижки на більшу кількість послуг, послуги не підлягають поділу або обміну, якщо інше не узгоджено між Продавцем та Покупцем.
  6. Перед наданням послуг Покупець зобов'язаний надати Продавцю всю відому йому інформацію про стан здоров'я Покупця, алергічні реакції та ліки, які можуть вплинути на надання послуг.

5. Права та обов'язки продавця

  1. Продавець зобов'язується забезпечити всі умови для належного використання Покупцем послуг, що надаються Сайтом, та отримання якісних товарів і послуг.
  2. Якщо Покупець намагається підірвати стабільність і безпеку Сайту, або порушує положення цих або будь-яких інших Умов, викладених на цьому Сайті, Продавець має право негайно і без попередження обмежити або призупинити можливість Покупця використовувати Сайт, або припинити реєстрацію Покупця.
  3. Продавець має право на власний розсуд встановити мінімальний розмір кошика, тобто мінімальну суму грошей, нижче якої замовлення Покупця не буде виконано.
  4. Продавець зобов'язується надати додаткову інформацію про товар або послугу, що продається, на вимогу Покупця.
  5. За певних умов Продавець може тимчасово або назавжди призупинити роботу Сайту без попереднього повідомлення Покупця.
  6. Продавець має право анулювати замовлення Покупця або попередню реєстрацію, якщо Покупець не оплатив товар протягом 2 (двох) робочих днів.

6. Придбання товарів і послуг на Сайті, ціни та порядок оплати

  1. Покупець може оплачувати всі товари на Сайті, а також послуги, що надаються Продавцем, 24 години на добу, 7 (сім) днів на тиждень. Якщо Покупець вимагає рахунок-фактуру з ПДВ, він може запросити його протягом 2 робочих днів з моменту здійснення платежу в електронному магазині Продавця або у фізичному місці знаходження Продавця. Після закінчення більш ніж 2 робочих днів рахунки-фактури більше не виставляються.
  2. Ціна товару чи послуги вже включає всі податки.
  3. Кожного разу, коли Покупець робить замовлення, він підтверджує, що погоджується з чинними на той момент Умовами та положеннями.
  4. Після отримання замовлення Покупця на електронну адресу, вказану Покупцем, буде надіслано електронний лист з підтвердженням замовлення. Якщо електронного листа з підтвердженням замовлення не було надіслано, це означає, що замовлення було заповнене неправильно або оплата не була здійснена.
  5. Продавець підтверджує замовлення, зроблене Покупцем, протягом 24 робочих годин з моменту його отримання. Робочим часом вважається робочий час Продавця з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00.
  6. Покупець зобов'язується перевірити правильність усіх своїх персональних даних. У разі виявлення будь-яких розбіжностей Покупець зобов'язується виправити дані і тільки після цього підтвердити замовлення.
  7. Покупець може оплатити придбані товари чи послуги:
    1. авансовим банківським переказом - коли Покупець переказує гроші на банківський рахунок Продавця після того, як роздрукує замовлення і звернеться до найближчого відділення банку. При оплаті банківським переказом Покупець зобов'язується здійснити оплату протягом 24 годин з моменту отримання підтвердження замовлення від Продавця. У разі несплати протягом 24 годин Покупець зобов'язаний сплатити суму, що підлягає сплаті, протягом 48 годин після наступних 48 годин. Продавець має право анулювати замовлення Покупця без попереднього повідомлення.
    2. готівкою, за попередньою домовленістю та шляхом прибуття до відділення Продавця в узгоджений термін.
    3. через електронну банківську систему - коли передоплата здійснюється через електронну банківську систему, якою користується Покупець. Для використання цього способу оплати Покупець повинен підписати договір про надання послуг електронного банкінгу.
  8. Якщо Покупець обирає оплату банківським переказом, він зобов'язується негайно сплатити повну суму за товар, оскільки бронювання підтверджується лише після отримання оплати за товар або послугу.
  9. При придбанні пакетів Товарів або Послуг, скориставшись спеціальними пропозиціями Продавця та знижками на обрані процедури при придбанні пакетів Послуг, спеціальні пропозиції та знижки, що застосовуються, діють лише за умови, що Покупець використав весь придбаний пакет Послуг. Якщо після вибору пакета послуг і початку користування послугами Покупець вирішить відмовитися від пакета послуг і звернеться з проханням про повернення коштів за невикористані процедури, знижка, застосована до Покупця під час придбання пакета послуг на одну процедуру, втрачає чинність, а знижка за послуги, надані Покупцеві до моменту повернення коштів, вираховується при поверненні коштів за невикористані процедури.
  10. Звичайний термін дії пакетів послуг становить 3 (три) роки. Продавець залишає за собою право в окремих випадках встановлювати інший термін дії пакетів послуг. Покупець має право використовувати суми, сплачені за пакет послуг, для придбання інших послуг у випадках, визначених Продавцем.
  11. Після закінчення терміну дії пакету послуги не надаються і кошти не повертаються.

7. Порядок надання товарів і послуг та гарантія якості

  1. Характеристики кожного товару або послуги, що продаються на Сайті, зазвичай викладені в описі кожного товару або послуги.
  2. Продавець не несе відповідальності за те, що деякі послуги не можуть бути надані через індивідуальні особливості організму Покупця. Такі питання обговорюються під час очної консультації з фахівцями Продавця. У наданні Послуг може бути відмовлено, якщо до початку надання Послуг буде встановлено, що індивідуальні фізіологічні та/або медичні особливості Покупця роблять Послуги недоступними для Покупця. У такому випадку Покупець має право обрати інші послуги від Продавця або вимагати повернення сплачених коштів.
  3. Якщо перед наданням послуг необхідно отримати відповідні згоди Покупця у встановленому законодавством порядку, надання послуг розпочинається лише після отримання таких згод та роз'яснення значення і наслідків таких згод.
  4. Продавець має право попросити Покупця сплатити плату за бронювання, яка вираховується з ціни послуги в момент візиту. Якщо Покупець не прибув у запланований і попередньо заброньований час для отримання послуги і не повідомив Продавця щонайменше за 2 (два) робочі дні до запланованої дати візиту, плата за бронювання не повертається і не перераховується. Якщо Покупець вже оплатив послуги заздалегідь, плата за бронювання в розмірі 30 євро утримується, якщо Покупець не прибув на запланований час без попередження щонайменше за два (2) робочі дні до запланованої дати візиту. Покупець розуміє, що плата за бронювання розглядається як мінімальний недоведений збиток, понесений Продавцем в результаті неповідомлення Покупця або несвоєчасного повідомлення Покупця про неприбуття.
  5. Продавець зобов'язується повернути Покупцеві ціну, сплачену за товар або послугу, замінити, відремонтувати або іншим чином усунути недоліки товару або послуги, якщо товар або послуга не відповідає умовам гарантійного документа або реклами, наданої під час або до укладення договору, і які не пов'язані з відповідністю товару або послуги умовам договору.

8. Повернення та обмін товарів або послуг

  1. Будь-які дефекти проданих товарів усуваються, дефектні товари замінюються і повертаються в порядку, встановленому законодавством Литовської Республіки. Якщо Покупець бажає поскаржитися на дефектні товари або послуги, він може зробити це, надіславши електронний лист на адресу електронної пошти, вказану в цих Умовах,
  2. Покупець має право без пояснення причин відмовитися від дистанційного договору та повернути отриманий (відкликаний) товар протягом 14 днів з моменту замовлення послуг на Сайті або отримання товару. Це положення означає, що Покупець, якщо протягом вищезазначеного періоду він передумає або з інших причин вирішить відмовитися від товару або послуг, має право письмово повідомити Продавця про своє бажання відмовитися від договору і повернути товар Продавцю та отримати відшкодування за надані послуги. Витрати на повернення товару несе Покупець. Якщо Покупець вже забронював візит протягом періоду, зазначеного в цьому пункті, і не зв'язався з Продавцем протягом строку, встановленого в пункті 7.4, Продавець віднімає плату за бронювання, зазначену в пункті 7.4, із суми, що підлягає поверненню.
  3. Якщо Покупець повертає товар у зв'язку з недоліком якості товару, Продавець зобов'язується повернути Покупцеві в повному обсязі ціну, сплачену за дефектний товар, а також відшкодувати витрати на доставку та повернення. У разі повернення тільки частини Товару, витрати на доставку повертаються тільки в тому випадку, якщо на решту Товарів того ж замовлення, якщо б вони були придбані окремо, застосовувався б нижчий тариф, ніж тариф, застосовний при покупці разом з повернутим Товаром, і тільки в розмірі різниці між зазначеними тарифами. Якщо було обрано спосіб повернення, відмінний від запропонованого Продавцем, який призводить до непропорційних або більш високих витрат, Продавець не зобов'язаний покривати такі витрати на повернення.
  4. При поверненні товару покупцеві необхідно дотримуватися наступних умов:
    1. товар, що повертається, повинен бути в оригінальній упаковці в хорошому стані;
    2. товар повинен бути в хорошому стані;
    3. товар повинен бути невикористаним і в хорошому стані (етикетки не пошкоджені, захисна плівка не пошкоджена і т.д.) (Примітка: це не стосується випадків повернення неякісного товару);
    4. товар, що повертається, повинен бути в тому ж стані, в якому він був отриманий Покупцем;
    5. при поверненні товару ви повинні надати підтвердження покупки.
  5. Продавець має право не приймати повернення від Покупця, якщо Покупець не дотримується процедур, викладених у цій Політиці повернення та обміну.
  6. Покупець може доставити повернутий товар самостійно або за допомогою кур'єра Продавця. У разі повернення неправильного товару або товару неналежної якості, Продавець зобов'язується прийняти такий товар назад і замінити його на відповідний або належної якості.
  7. У разі відсутності у Покупця товару, придатного для заміни, Покупцеві повертається сплачена ним сума, за винятком вартості доставки. У всіх випадках гроші за повернутий товар зараховуються тільки на банківський рахунок Покупця.

9. Обов'язки Покупця та Продавця

  1. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданих даних. Якщо Покупець не надасть точних персональних даних при реєстрації на цьому Сайті, то Продавець не несе відповідальності за наслідки цього і має право вимагати від Покупця прямого відшкодування збитків.
  2. Покупець несе відповідальність за дії, вчинені під час використання Веб-сайту www.medihub.lt.
  3. Продавець звільняється від будь-якої відповідальності, якщо Покупець зазнає збитків внаслідок того, що не ознайомився з цими Умовами відповідно до рекомендацій та зобов'язань Продавця, незважаючи на те, що йому була надана така можливість.
  4. Сторони погоджуються, що у разі настання відповідальності однієї зі Сторін, винна сторона відшкодовує іншій Стороні прямі збитки.
  5. Продавець може не надавати Послуги, якщо Покупець придбав Послуги недобросовісно. Наприклад, використовуючи одноразовий ваучер кілька разів і змінюючи адресу електронної пошти, номер телефону, ім'я або прізвище.

10. Маркетинг та інформація

  1. Продавець може на власний розсуд ініціювати різні акції на Веб-сайті www.medihub.lt.
  2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати та припиняти умови Акції без попереднього повідомлення. Незважаючи на вищевикладене, навіть у разі припинення Акції, зобов'язання, що виникли між Продавцем та Покупцем на момент купівлі-продажу Товару, залишаються в силі.
  3. Продавець надсилає всі повідомлення засобами зв'язку, вказаними в реєстраційній формі Покупця.
  4. Усі повідомлення та запитання Покупець повинен надсилати на електронні адреси та номери телефонів, вказані в розділі "Контакти" на Веб-сайті Продавця.
  5. Продавець не несе відповідальності, якщо Покупець не отримає надіслану інформацію або повідомлення-підтвердження через перебої в роботі мереж Інтернет, електронної пошти, телефонного зв'язку постачальників послуг зв'язку. Термін "письмовий" в цих Умовах включає в себе електронні листи.
  6. Продавець постачає Товари виключно для домашнього та особистого використання. Покупець погоджується не використовувати продані Товари в комерційних, ділових цілях або для перепродажу, і Продавець не несе відповідальності за будь-яку втрату прибутку, втрату бізнесу, переривання бізнесу або втрату ділових можливостей Покупця.
  7. Якщо Сайт Продавця містить посилання на веб-сайти інших компаній, установ, організацій або осіб, Продавець не несе відповідальності за інформацію, що міститься на них, або їх діяльність, а також не підтримує, не контролює і не представляє їх веб-сайти.
  8. Продавець не несе відповідальності за інформацію, надану на веб-сайтах інших компаній, навіть якщо Покупець перейшов на ці веб-сайти за посиланнями в інтернет-магазині Продавця, за винятком інформації про товари, що продаються Продавцем, і про характеристики товарів. При цьому Продавець несе відповідальність за надання необхідної, повної, правильної та такої, що не вводить в оману, інформації про пропоновані Товари.

11. Прикінцеві положення

  1. Ці Умови користування сайтом розроблені відповідно до законів і нормативних актів Литовської Республіки. Покупець має певні права, передбачені законами та нормативними актами Литовської Республіки, щодо Товарів неналежної якості. Ніщо в цих Умовах не повинно тлумачитися як таке, що обмежує або обмежує здійснення таких прав.
  2. До відносин, передбачених цими Умовами, застосовується право Литовської Республіки.
  3. Будь-які розбіжності, що виникають у зв'язку із застосуванням цих Правил, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються в порядку, встановленому законодавством Литовської Республіки.
  4. Покупець може подавати запити або скарги щодо Товарів або послуг, придбаних у Продавця, через електронну платформу вирішення споживчих спорів http://ec.europa.eu/odr/.
  5. Споживчі спори вирішуються в позасудовому порядку Державною службою захисту прав споживачів, вул. Вільнюс 25, LT-01402 Вільнюс, www.vvtat.lt.