Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft het privacybeleid van UAB Inovatum, wettelijke entiteit code 304545816, gevestigd te Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas, Litouwen; UAB Medihub, wettelijke entiteit code 305665284, gevestigd te Karaliaus Mindaugo pr. 35, 44307 Kaunas, Litouwen; UAB Medihub Capital, wettelijke entiteit code 305867115, gevestigd te Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius Litouwen; (hierna gezamenlijk te noemen de "Verwerkingsverantwoordelijke"), de voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke diensten verleent, personen bedient wanneer zij telefonisch of anderszins contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke, alsmede wanneer personen de website www.medihub.lt gebruiken of online winkelen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites waarnaar u mogelijk wordt doorverwezen voor meer informatie. Bezoekers kunnen worden doorverwezen naar de sociale netwerkaccounts van de Manager, waarvan de links te vinden zijn op www.medihub.lt.

Wanneer informatie wordt verzonden via sociale netwerkaccounts, kunnen persoonlijke gegevens die door bezoekers worden verstrekt, worden bekendgemaakt aan de beheerders van deze sociale netwerken en aan andere personen met wie de beheerders van de sociale netwerken persoonlijke gegevens delen. De Beheerder is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze netwerken en wij raden u aan om u ook daarvan op de hoogte te stellen.

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:

ADTAĮ - Wet op de wettelijke bescherming van persoonsgegevens van de Republiek Litouwen.
Een identificeerbare natuurlijke persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificator zoals een naam, een persoonlijk identificatienummer, locatiegegevens en een online identificator, of aan de hand van een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van de natuurlijke persoon.
Bedrijf/Bedrijven/Bestuurder/Mes - UAB "Inovatum", wettelijke entiteitscode 304545816, gevestigd te Partizanų g. 61-806, 49282 Kaunas, Litouwen; UAB "Medihub", wettelijke entiteitscode 305665284, gevestigd te Karaliaus Mindaugo pr. 35, 44307 Kaunas, Litouwen; UAB "Medihub Capital", wettelijke entiteitscode 305867115, gevestigd te Ukmergės g. 126, 08-08100 Vilnius, Litouwen e-mail info@medihub.lt Telefoon +370 666 11600.
GDPR/Algemene Verordening Gegevensbescherming - Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Ontvanger betekent de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of ander orgaan waaraan de persoonsgegevens worden verstrekt, al dan niet aan een derde partij.
Betrokkene - een werknemer, klant of andere natuurlijke persoon van wie het bedrijf persoonsgegevens verwerkt.
Verwerken betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés, zoals: verzamelen, vastleggen, sorteren, opslaan, aanpassen of wijzigen, reproduceren, opvragen, gebruiken, bekendmaken, verzenden, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, ordenen in een vorm of door middel van uitlijnen, afschermen, wissen of verwijderen.
Gegevensverwerker - een rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt namens het Bedrijf.
Privacybeleid - dit beleid, waarin de voorwaarden worden uiteengezet voor persoonlijke gegevens die door het bedrijf worden verwerkt.
Andere termen die in dit Beleid worden gebruikt, komen overeen met de termen die worden gebruikt in de GDPR en de GDPR.

Dit Privacybeleid beschrijft de procedures, doeleinden en verwerking van uw gegevens, dus lees dit beleid zorgvuldig door en als u vragen hebt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit Privacybeleid en wij zullen uw vragen beantwoorden.

Manieren om persoonlijke gegevens te verkrijgen

Wij verwerken uw ontvangen persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

wanneer u persoonlijke gegevens aan ons verstrekt;
wanneer we uw persoonsgegevens van andere personen ontvangen in overeenstemming met de procedure die is vastgelegd in wettelijke besluiten en/of dit Privacybeleid (we kunnen de gegevens ontvangen van andere zorginstellingen, verzekeringsmaatschappijen, laboratoria, territoriale ziekenfondsen of andere wettige middelen).

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Voor het verlenen van de diensten;

Gegevenscategorieën

Voor dit doel verwerken we uw naam, achternaam, contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres), geboortedatum, verzekeringsnummer, speciale gegevenscategorieën (geleverde diensten, tests, diagnoses, bezoeken aan specialisten, beschrijvingen van geleverde diensten, medische geschiedenis, gezondheidsgegevens, verwijzingen, toestemmingsformulieren voor procedures, etc.), foto's (inclusief foto's van afzonderlijke delen van uw lichaam).

Wettelijke basis voor de behandeling

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is vastgelegd in artikel 6, lid 1, onder a), b) en c), en artikel 9, lid 2, onder a), b), c) en h), van de GDPR.

Verwerkingstermijnen

We zullen uw gegevens verwerken binnen de wettelijke termijnen.
Contract met de klant - 10 jaar na afloop van het contract;
Poliklinisch persoonlijk gezondheidsdossier - 15 jaar na het laatste bezoek;
Statistische registratie van de ambulante behandeling van een persoon - 5 jaar na het laatste bezoek;
Poliklinisch logboek - 5 jaar na het laatste bezoek.

Bron van gegevens

We ontvangen uw gegevens rechtstreeks van u, maar ook van andere zorginstellingen, laboratoria en territoriale ziekenfondsen;

Categorieën ontvangers van gegevens

We kunnen uw gegevens doorgeven aan andere zorginstellingen, territoriale ziekenfondsen, verzekeringsmaatschappijen, testlaboratoria, geschillenbeslechtingsinstanties, evenals aan de accountants en juridische adviseurs van ons bedrijf, in overeenstemming met de wettelijk vastgestelde procedures.

2. Voor direct-marketingdoeleinden;

Gegevenscategorieën

Hiervoor verwerken we je telefoonnummer, e-mailadres, leeftijd, geslacht (om je het meest geschikte aanbod te kunnen doen).

Wettelijke basis voor de behandeling

We verwerken deze gegevens op basis van Artikel 6(1)(a) van de GDPR.

Verwerkingstermijnen

We verwerken uw gegevens gedurende 5 jaar vanaf de datum van uw toestemming of totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

Bron van gegevens

We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou.

Categorieën ontvangers van gegevens

We kunnen gegevens verstrekken aan leveranciers van online registratiediensten, ondersteuningsdiensten voor websites en direct-marketingdiensten.

3. Ten behoeve van de registratie voor het bezoek en de administratie van het bezoek

Gegevenscategorieën

Hiervoor verwerken wij uw naam, achternaam, contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres), geboortedatum en verzekeringsnummer;

Wettelijke basis voor de behandeling

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens wordt uiteengezet in artikel 6, lid 1, onder b) en artikel 9, lid 2, onder a) van de GDPR;

Verwerkingstermijnen

We bewaren je registratiegegevens tot 5 jaar na je bezoek;

Bron van gegevens

We ontvangen uw gegevens rechtstreeks van u;

Categorieën ontvangers van gegevens

We kunnen uw gegevens doorgeven aan leveranciers van online registratiediensten en diensten voor websiteonderhoud;

4. Ten behoeve van klantenservice (beheer van verzoeken, vragen, klachten, feedback of andere communicatie met belanghebbenden).

Gegevenscategorieën

Hiervoor verwerken we uw naam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw communicatie met het bedrijf.

Wettelijke basis voor de behandeling

We verwerken deze gegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder a) en f) en artikel 9, lid 2, onder a) van de GDPR.

Verwerkingstermijnen

We verwerken uw gegevens gedurende 1 jaar vanaf de datum van uw verzoek, behalve als het nodig is om de gegevens langer te verwerken om de claim op te lossen, of als er sprake is van een onderzoek of een ander geschilproces, tot het einde van het geschilproces.

Bron van gegevens

Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van u. Als u een klacht indient bij een toezichthoudende autoriteit, kunnen wij uw gegevens ontvangen van de volgende autoriteiten.

Categorieën ontvangers van gegevens

We kunnen gegevens doorgeven aan leveranciers van online registratiediensten, ondersteuningsdiensten voor websites, instanties voor geschillenbeslechting, evenals aan de accountants en juridische adviseurs van ons bedrijf.

5. Opnemen van telefoongesprekken voor kwaliteitsverbetering en contracteringsdoeleinden (bewijs van contractvoorwaarden).

Gegevenscategorieën

Hiervoor verwerken we je telefoonnummer, de inhoud van het gesprek, het tijdstip van het gesprek (begin- en eindtijd).

Wettelijke basis voor de behandeling

We verwerken deze gegevens op basis van Artikel 6(1)(a) van de GDPR.

Verwerkingstermijnen

We verwerken uw gegevens maximaal 6 maanden vanaf de datum van opname.

Bron van gegevens

We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou.

Categorieën ontvangers van gegevens

We kunnen gegevens doorgeven aan bedrijven die telefoongesprekken afhandelen, communicatiediensten en gegevensopslagdiensten leveren.

6. Voor de bescherming van personen en eigendommen.

Gegevenscategorieën

Hiervoor verwerken we uw afbeelding wanneer u de gebouwen van ons bedrijf bezoekt.

Wettelijke basis voor de behandeling

We verwerken deze gegevens op basis van Artikel 6(1)(f) van de GDPR.

Verwerkingstermijnen

We zullen uw gegevens verwerken tot maximaal 14 dagen na uw bezoek aan ons bedrijf of voor een langere periode als er redenen zijn om te vermoeden dat de video-opname nodig is voor het uitvoeren van een onderzoek of om een mogelijk misdrijf te onderzoeken. In dat geval bewaren we de videogegevens totdat het definitieve onderzoek is afgerond en een beslissing is genomen.

Bron van gegevens

De gegevens zijn afkomstig van CCTV-camera's die geïnstalleerd zijn op het bedrijfsterrein.

Categorieën ontvangers van gegevens

Bedrijven die videobewaking (beveiligingsdiensten) aanbieden.

7. Het Bedrijf zal de Persoonsgegevens van de Gebruiker niet verwerken voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven uiteengezette doeleinden.

U hebt de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens:

Informatie ontvangen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens die door het bedrijf zijn opgeslagen.
Uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens intrekken.
De rectificatie van onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens aanvragen.
Verzoek om het wissen (recht om te worden vergeten) van persoonsgegevens met betrekking tot de betrokkene als dit kan worden gerechtvaardigd op een van de gronden die worden genoemd in artikel 17, lid 1, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Verzoek om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken wanneer een van de gevallen van artikel 18, lid 1, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van toepassing is.
Het recht op gegevensportabiliteit.
Bezwaar maken tegen de verwerking van zijn of haar persoonlijke gegevens.
Een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit,
Het recht op verhaal bij onjuiste verwerking van persoonlijke gegevens.

Als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden of dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Staatsinspectie voor gegevensbescherming (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, e-mail: ada@ada.lt) of bij een toezichthoudende autoriteit in een andere lidstaat van de Europese Unie waar u uw vaste woon- of werkplaats hebt (de lijst van toezichthoudende autoriteiten is beschikbaar op https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt#member-lt). Neem in alle gevallen contact met ons op voordat u een klacht indient, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Houd er rekening mee dat de uitoefening van uw rechten afhankelijk is van de voorwaarden voor de uitoefening van het specifieke recht. Als er een wettelijke basis is, is het mogelijk dat uw recht niet wordt uitgeoefend vanwege specifieke omstandigheden en kan ons bedrijf weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Uw aanvraag voor de uitoefening van uw rechten zal binnen 1 maand worden verwerkt, wat indien nodig kan worden verlengd tot 2 maanden. Het Bedrijf zal u op de hoogte stellen van de verlenging van de termijn voor de verwerking van uw verzoek.

Koekjes (Engelse koekjes)

We zijn voortdurend bezig de website te verbeteren en www.medihub.lt zo gebruiksvriendelijk en gemakkelijk mogelijk te maken. Om dit te kunnen doen, moeten we weten in welke informatie bezoekers het meest geïnteresseerd zijn, vanuit welke steden de site wordt bezocht, hoe vaak bezoekers inloggen, welke browser ze gebruiken, in welke inhoud ze geïnteresseerd zijn, welke apparaten ze gebruiken om de site te lezen, enz. Om de website goed te laten werken, slaan we kleine gegevensbestanden, cookies genaamd, op uw apparaat op. Als u vragen hebt over de zaken die in dit privacybeleid worden uiteengezet, kunt u contact opnemen met het bedrijf op Karaliaus Mindaugo pr. 35, 44307 Kaunas, LT-44307 Kaunas, Litouwen, e-mail: info@medihub.lt Telefoon +370 666 11600.