Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила конфиденциальности ЗАО "Иноватум", код юридического лица 304545816, расположенного по адресу: г. Каунас, Литва, ул. Партизану 61-806, LT-49282; ЗАО "Медихуб", код юридического лица 305665284, расположенного по адресу: г. Каунас, Литва, пр. Караляуса Миндауго 35, 44307; ЗАО "Медихуб Капитал", код юридического лица 305867115, расположенного по адресу: г. Укмергес, ул. 126, LT-08100 Vilnius Lithuania; (далее совместно именуемые "Контролер"), условия обработки персональных данных при оказании Контролером услуг, обслуживании лиц при их обращении к Контролеру по телефону или иным способом, а также при использовании ими веб-сайта www.medihub.lt или совершении покупок в Интернете.

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности других сайтов, на которые вы можете быть направлены для получения дополнительной информации. Посетители могут быть направлены на аккаунты Управляющего в социальных сетях, ссылки на которые можно найти по адресу www.medihub.lt.

При передаче информации через аккаунты в социальных сетях персональные данные посетителей могут быть раскрыты операторам этих социальных сетей и другим лицам, с которыми операторы социальных сетей обмениваются персональными данными. Менеджер не несет ответственности за политику конфиденциальности этих сетей, и мы рекомендуем вам ознакомиться с ней.

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

ADTAĮ - Закон Литовской Республики о правовой защите персональных данных.
Персональные данные - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных); идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, по идентификатору, такому как имя, персональный идентификационный номер, данные о местонахождении и онлайн-идентификатор, или по одному или нескольким факторам, характерным для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности физического лица.
Компания/Компании/Руководитель/Мы - ЗАО "Inovatum", код юридического лица 304545816, расположенное по адресу: г. Партизану 61-806, 49282 Каунас, Литва; ЗАО "Medihub", код юридического лица 305665284, расположенное по адресу: пр. Караляуса Миндауго 35, 44307 Каунас, Литва; ЗАО "Medihub Capital", код юридического лица 305867115, расположенное по адресу: г. Укмергеш 126, 08-08100 Вильнюс, Литва e-mail info@medihub.lt Телефон +370 666 11600.
GDPR/General Data Protection Regulation - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (General Data Protection Regulation).
Получатель - физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, учреждение или иной орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, передаются они третьей стороне или нет.
Субъект данных - сотрудник, клиент или иное физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Компанией.
Под обработкой понимается любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными, будь то автоматическими средствами или нет, например: сбор, запись, сортировка, хранение, адаптация или изменение, воспроизведение, извлечение, использование, раскрытие, передача, распространение или иное предоставление доступа, организация в соответствующем порядке или комбинации, блокирование, стирание или удаление.
Обработчик данных - юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании.
Политика конфиденциальности - настоящая политика, устанавливающая условия обработки персональных данных Компанией.
Другие термины, используемые в настоящей Политике, соответствуют терминам, используемым в GDPR и GDPR.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает процедуры, цели и порядок обработки Ваших данных, поэтому просим Вас внимательно ознакомиться с ней, а в случае возникновения вопросов обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в настоящей Политике конфиденциальности, и мы обязательно ответим на Ваши вопросы.

Способы получения персональных данных

Мы обрабатываем полученные вами персональные данные следующим образом:

когда вы предоставляете нам персональные данные;
при получении нами Ваших персональных данных от других лиц в порядке, установленном правовыми актами и/или настоящей Политикой конфиденциальности (мы можем получать данные от других медицинских учреждений, страховых компаний, лабораторий, территориальных фондов медицинского страхования или иными законными способами).

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей:

1. Для целей предоставления услуг;

Категории данных

Для этого мы будем обрабатывать Ваши имя, фамилию, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), дату рождения, номер страхового идентификатора, специальные категории данных (оказанные услуги, обследования, диагнозы, посещения специалистов, описание оказанных услуг, история болезни, медицинские данные, направления, формы согласия на проведение процедур и т.д.), фотографии (в том числе фотографии отдельных частей Вашего тела).

Правовая основа для обработки

Правовые основания для обработки персональных данных предусмотрены статьей 6(1)(a), (b) и (c), статьей 9(2)(a), (b), (c), (h) GDPR

Сроки обработки

Мы будем обрабатывать ваши данные в сроки, предусмотренные законом.
Контракт с клиентом - 10 лет после окончания контракта;
Личная медицинская карта амбулаторного больного - 15 лет после последнего посещения;
Статистический учет амбулаторного лечения человека - 5 лет после последнего посещения;
Журнал учета амбулаторных больных - через 5 лет после последнего посещения.

Источник данных

Мы получаем ваши данные непосредственно от вас, а также от других медицинских учреждений, лабораторий и территориальных фондов медицинского страхования;

Категории получателей данных

Мы можем передавать Ваши данные другим медицинским учреждениям, территориальным фондам медицинского страхования, страховым компаниям, испытательным лабораториям, органам по разрешению споров, а также аудиторам и юридическим консультантам нашей компании в установленном законом порядке.

2. Для целей прямого маркетинга;

Категории данных

С этой целью мы обрабатываем Ваш номер телефона, адрес электронной почты, возраст, пол (для того, чтобы предоставить Вам наиболее подходящее предложение).

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать эти данные на основании статьи 6(1)(a) GDPR.

Сроки обработки

Мы будем обрабатывать ваши данные в течение 5 лет с момента получения вашего согласия или до тех пор, пока ваше согласие не будет отозвано.

Источник данных

Мы получаем данные непосредственно от вас.

Категории получателей данных

Мы можем предоставлять данные поставщикам услуг онлайн-регистрации, поддержки веб-сайта и услуг прямого маркетинга.

3. Для целей регистрации на посещение и администрирования посещения

Категории данных

С этой целью мы обрабатываем ваши имя, фамилию, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), дату рождения, номер страхового идентификатора;

Правовая основа для обработки

Правовые основания для обработки персональных данных изложены в статьях 6(1)(b) и 9(2)(a) GDPR;

Сроки обработки

Мы будем хранить вашу регистрационную информацию в течение 5 лет после вашего посещения;

Источник данных

Мы получаем ваши данные непосредственно от вас;

Категории получателей данных

Мы можем передавать ваши данные поставщикам услуг онлайн-регистрации и поддержки веб-сайта;

4. Для целей обслуживания клиентов (управление запросами, обращениями, жалобами, отзывами и другими коммуникациями с заинтересованными сторонами).

Категории данных

С этой целью мы будем обрабатывать ваши имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и содержание ваших сообщений с Компанией.

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать эти данные на основании статьи 6(1)(a), (f) и статьи 9(2)(a) GDPR.

Сроки обработки

Мы будем обрабатывать ваши данные в течение 1 года с даты вашего запроса, за исключением случаев, когда для урегулирования претензии или в случае проведения расследования или иного процесса спора необходимо обработать данные в течение более длительного периода времени, до окончания процесса спора.

Источник данных

Мы получаем данные непосредственно от вас. Если вы подадите жалобу в надзорный орган, мы можем получить ваши данные от следующих органов.

Категории получателей данных

Мы можем передавать данные поставщикам услуг онлайн-регистрации, служб поддержки сайта, органам разрешения споров, а также аудиторам и юридическим консультантам нашей компании.

5. Запись телефонных разговоров для целей повышения качества и заключения договоров (подтверждение условий договора).

Категории данных

Для этого мы будем обрабатывать номер Вашего телефона, содержание звонка, время разговора (время начала и окончания).

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать эти данные на основании статьи 6(1)(a) GDPR.

Сроки обработки

Мы будем обрабатывать ваши данные в течение максимум 6 месяцев с момента записи.

Источник данных

Мы получаем данные непосредственно от вас.

Категории получателей данных

Мы можем передавать данные компаниям, которые обеспечивают обработку телефонных звонков, услуги связи и хранения данных.

6. Для защиты людей и имущества.

Категории данных

С этой целью мы обрабатываем ваше изображение, когда вы посещаете территорию нашей компании.

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать эти данные на основании статьи 6(1)(f) GDPR.

Сроки обработки

Мы будем обрабатывать ваши данные в течение максимум 14 дней после вашего визита в нашу компанию или в течение более длительного периода, если есть достаточные основания предполагать, что видеозапись будет необходима для проведения расследования или для расследования возможного преступления. В этом случае мы будем хранить видеоданные до окончательного расследования и принятия решения.

Источник данных

Данные поступают с камер видеонаблюдения, установленных на территории компании.

Категории получателей данных

Компании, предоставляющие услуги видеонаблюдения (охраны).

7. Компания обязуется не обрабатывать Персональные данные Пользователя в иных целях, несовместимых с целями, указанными выше.

Вы имеете следующие права в отношении обработки ваших персональных данных:

Получать информацию об обработке своих персональных данных.
Получить доступ к своим персональным данным, хранящимся в Компании.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
Запросить удаление (право на забвение) персональных данных, относящихся к субъекту данных, если это может быть оправдано по одному из оснований, изложенных в статье 17(1) Общего регламента по защите данных.
Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных, если применяется один из случаев, предусмотренных в статье 18(1) Общего регламента по защите данных.
Право на переносимость данных.
Возражать против обработки касающихся его персональных данных.
Подать жалобу в надзорный орган,
Право на возмещение ущерба в случае неправомерной обработки персональных данных.

Если вы считаете, что ваши права нарушены или ваши данные обрабатываются незаконно, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, тел. (8 5) 271 2804, 279 1445, e-mail: ada@ada.lt) или в надзорный орган другого государства-члена Европейского Союза, в котором вы постоянно проживаете или работаете (список надзорных органов можно найти на сайте https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt#member-lt). В любом случае, прежде чем подавать жалобу, свяжитесь с нами, чтобы мы могли совместно найти подходящее решение.

Обратите внимание, что реализация ваших прав будет зависеть от условий осуществления конкретного права. При наличии законного основания ваше право может быть не реализовано в силу конкретных обстоятельств, и наша компания может отказать в удовлетворении вашего запроса.

Ваше заявление о реализации своих прав будет рассмотрено в течение 1 месяца, который при необходимости может быть продлен до 2 месяцев. Компания проинформирует вас о продлении срока обработки вашего заявления.

Печенье (английское печенье)

Мы постоянно совершенствуем сайт и делаем www.medihub.lt максимально простым и удобным в использовании. Для этого нам необходимо знать, какая информация больше всего интересует посетителей, из каких городов посещается сайт, как часто посетители заходят на сайт, каким браузером они пользуются, какой контент их интересует, с каких устройств они читают сайт и т.д. Для обеспечения корректной работы сайта мы сохраняем на Вашем устройстве небольшие файлы данных, называемые cookies. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь в Компанию по адресу: Karaliaus Mindaugo pr. 35, 44307 Kaunas, LT-44307 Kaunas, Lithuania, e-mail: info@medihub.lt Телефон +370 666 11600.